DIRECTV te brinda la mejor experiencia en entretenimiento. Utiliza esta guía para aprovecharla al máximo y familiarizarte con las funciones clave de tu servicio, decodificador y control remoto.

1. Familiarízate con tu Control Remoto

Tu control remoto universal es la llave a todo el entretenimiento. Aquí te explicamos los botones más importantes:

• ON / OFF: Enciende o apaga simultáneamente la TV y el decodificador.
• TV INPUT: Se utiliza para desplazarse a través de las diferentes opciones de entrada de video.
• GUIDE: Presiona una vez para la Guía de Programación. Presiona dos veces para la programación dividida en categorías.
• MENU: Muestra el menú principal.
• LIST: Muestra la lista de los programas por sintonizar.
• EXIT: Sale del menú y regresa al canal que tienes sintonizado.
• SELECT: Selecciona el elemento resaltado en pantalla.
• BACK: Regresa a la pantalla del menú previo.
• INFO: Muestra información sobre el programa que están pasando o que está resaltado en la Guía de Programación.
• MUTE: Silencia el audio del canal transmitido.
• PREV: Regresa al canal que estabas viendo previamente.

2. Cómo usar tu Guía de Programación

La Guía de Programación te permite ver qué hay en la TV y planificar tu entretenimiento:

• Horario: Para ver qué programas se transmiten más tarde, presiona la GUÍA DE en el control remoto para adelantar o retroceder. Usa las FLECHAS.
• Canal Informativo (Canal 100): A través del cual podrás consultar las novedades de tu programación, acceder rápidamente a información técnica, facturación, y videos. Presiona el botón ACTIVE para interactuar.

3. Programación y Configuraciones

• Búsqueda de programas: Presiona MENU, selecciona BUSCAR Y NAVEGAR, luego BÚSQUEDA INTELIGENTE y usa las flechas para escribir.
• Mini Guía: Si deseas saber qué viene a continuación sin dejar de ver tu programa, presiona INFO. Desplázate una línea a la vez.
• Mis Favoritos: Presiona MENU, selecciona CONFIG. Y AYUDA, elige CANALES FAVORITOS y selecciona CONFIGURAR PERSONAL 1 ó 2 para crear tu lista.

4. Organiza tu Entretenimiento

• Control Parental: Supervisa lo que ven tus hijos. Bloquea canales, limita el tiempo o establece un límite de gastos. Ingresa a MENU > CONFIG. Y AYUDA > CONTROL PARENTAL para configurarlo con tu contraseña.
• Idioma de subtítulos: Mientras ves TV en vivo, presiona el botón DASH para desplegar opciones, selecciona SUBTIT., EDITAR CONFIG., y cambia el IDIOMA DE SUBTÍTULO.
• DIRECTV Cinema (Canal 400): Vive el cine desde la comodidad de tu casa. Busca y programa fácilmente películas, desde éxitos de taquilla hasta películas para adultos y eventos deportivos en Pay Per View.

5. Cuida tu equipo DIRECTV

Para mantener tu decodificador funcionando perfectamente y evitar accidentes, sigue estas recomendaciones:

• ¡NO ABRIR!: No retires la tapa del decodificador, te expones a voltajes peligrosos y puedes causar una descarga. Si requiere reparación, solicita un técnico autorizado a la línea de Servicio al Cliente.
• Ventilación: Proporciónale ventilación adecuada. Las ranuras deben quedar libres y sin obstrucciones.
• Ubicación: Colócalo sobre una superficie plana y sólida, no lo hagas funcionar sobre una alfombra. No coloques objetos encima.
• Humedad: Nunca lo coloques cerca de lugares húmedos o calientes (bañeras, piscinas). Evita colocarle envases con líquidos.

En los últimos años, la fibra óptica se ha convertido en el estándar de oro en cuanto a conexión a internet se refiere. Pero, ¿qué la hace realmente tan especial frente a las conexiones de cable tradicionales? Acá desmentimos algunos mitos.

1. La velocidad simétrica es solo para empresas (Falso)

Mucha gente cree que solo las corporaciones necesitan velocidades de subida rápidas. Hoy en día, subir archivos a la nube, realizar videollamadas en HD y transmitir en Twitch o YouTube, requiere una capacidad de subida robusta. Con DFIBRA, experimentas la misma velocidad de subida que de bajada (simetría), asegurando que tú y tu familia naveguen sin interrupciones.

2. El gaming se beneficia enormemente de la fibra

Si eres jugador competitivo, sabes que la victoria a menudo se decide en milisegundos. La fibra óptica tiene una característica vital: baja latencia (Ping). Al transmitir los datos mediante impulsos de luz, la información viaja de una manera increíblemente estable, evitando los famosos "lagazos" durante tus partidas en línea.

Conclusión

Contar con una red de fibra óptica en casa ya no es un lujo, es una herramienta indispensable para el trabajo, el estudio y el entretenimiento moderno. Asegúrate de verificar tu factibilidad para sumarte a esta tecnología.

Al contratar tu plan con DIRECTV, tienes acceso a la plataforma DGO, la cual te permite llevar tus series, películas y eventos deportivos a todas partes. Sin embargo, sabemos que la mejor experiencia se vive en la pantalla grande de tu casa.

1. Descargar la App en tu Smart TV

DGO está disponible en la gran mayoría de los ecosistemas (Tizen para Samsung, WebOS para LG, Android TV, Apple TV, Fire TV y Roku). Simplemente dirígete a la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, escribe "DGO" (o "DIRECTV GO") y dale a descargar.

2. Activación rápida mediante código

Evita usar el control remoto para escribir correos largos:

• Abre la aplicación en tu TV. Te mostrará un código de 6 letras/números.
• Desde tu celular, ingresa a directvgo.com/activar.
• Inicia sesión con tu cuenta MiDIRECTV e introduce el código que aparece en pantalla.
• ¡Listo! Tu televisor se actualizará y entrarás directamente a tu perfil.

3. Guardando tus contenidos favoritos

¿No quieres buscar "Game of Thrones" cada vez? Mientras navegas por el catálogo, selecciona cualquier serie o película y presiona el botón "Agregar a Mi Lista". También puedes seleccionar tus canales en vivo favoritos y marcarlos con una estrella para un acceso más rápido desde la Guía inicial.

¿Tu televisor actual no es un Smart TV o funciona lenta su interfaz? ¡Tenemos la solución perfecta! A diferencia de nuestra TV DTH (Satelital tradicional), la TV Online de DGO no requiere instalación de cables ni antenas, solo necesitas internet. Pero, ¿qué pasa si tu actual TV no es compatible con la app? DIRECTV te ofrece la posibilidad de agregar el innovador DGO Smart a tu plan.

¿Qué hace único al DGO Smart?

Para quienes buscan la máxima confiabilidad sin importar dónde se encuentren, nuestro servicio de Televisión Satelital (TV DTH) cuenta con un moderno decodificador diseñado para entregar la mejor calidad de imagen y sonido, llegando a todos los rincones del país.

Características Principales

En DIRECTV DFIBRA sabemos que el corazón de tu hogar conectado es el router. Es por eso que ofrecemos equipos de última generación diseñados para aprovechar al máximo las velocidades simétricas de 800 MB y 949 MB de nuestros planes.

Características Principales

Hoy, nuestros hogares están más conectados que nunca. Televisores, teléfonos, asistentes de voz, ampolletas inteligentes y computadoras dependen de tu router principal. Es vital asegurarte de que tu puerta de entrada digital esté protegida.

Cambia la contraseña por defecto de tu WiFi

Generalmente, los routers vienen con contraseñas seguras, pero sigue siendo recomendable personalizarla. Utiliza una frase que incluya letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos especiales. Además, trata de no usar información personalmente identificable como nombres de mascotas o fechas de cumpleaños.

Utiliza una red separada de invitados (Guest Network)

La mayoría de routers de fibra óptica modernos (como los entregados por DIRECTV DFIBRA) te permiten habilitar una "Red de Invitados". Cuando tengas visitas, dales acceso a esta segunda red. Así tendrán acceso a internet, pero no podrán ver los dispositivos y computadores conectados a tu red principal, manteniendo tus archivos a salvo de intrusiones accidentales o virus.

Mantén actualizado tu hardware

Si decides utilizar routers o "mesh extenders" de terceros acoplados al de tu operadora, asegúrate de ingresar al menú de configuración cada par de meses para instalar las últimas actualizaciones de firmware ("Firmware Updates"). Estas actualizaciones cierran vulnerabilidades que los hackers podrían intentar explotar.