Cómo firmar tu contrato DIRECTV
La firma de tu contrato es 100% digital y se realiza mediante e-certchile. La validación de identidad puede realizarse mediante ClaveÚnica o biometría facial, según la modalidad disponible.
1. Preparación previa
Antes de iniciar, asegúrate de contar con:
- Tu Cédula de Identidad chilena vigente.
- Tu ClaveÚnica o dispositivo con cámara para biometría facial (según la modalidad disponible).
2. Acceso al proceso
Recibirás un enlace oficial por SMS o correo electrónico de DIRECTV. Al hacer clic en el enlace, ingresarás directamente a la plataforma segura de firma.
3. Visualización del contrato en e-certchile
Se abrirá la plataforma de e-certchile donde podrás revisar el documento completo de tu contrato residencial.
- El sistema solicitará permitir el acceso a tu geolocalización para validar la zona de contratación.
- Revisa los términos del plan y marca la casilla de aceptación para continuar.
4. Validación de Identidad (ClaveÚnica o Biometría Facial)
La plataforma de e-certchile te guiará en la autenticación de identidad según la opción habilitada para tu solicitud:
- Modalidad ClaveÚnica: Iniciarás sesión con tu RUT y ClaveÚnica en el portal oficial del Estado para certificar tu firma digital.
- Modalidad Biometría Facial: La plataforma te solicitará enfocar tu rostro con la cámara de tu smartphone o computador para autenticación biométrica instantánea.
5. Confirmación y Segundo Factor de Seguridad
Para garantizar la máxima seguridad legal, el sistema enviará un código de verificación (OTP) a tu correo o teléfono registrado. Ingrésalo en la pantalla de e-certchile para autorizar la firma electrónica avanzada.
6. Finalización y Descarga del Contrato
Una vez completado el proceso, la pantalla confirmará la firma exitosa. Podrás descargar de inmediato tu contrato en PDF con sello de tiempo y validez jurídica oficial ante la ley chilena.
